Introdução
Sua privacidade é importante para a MQ Hair e suas afiliadas (“MQ Hair”, “nós”, “nosso(a)”). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Para os fins desta Política de Privacidade, “informações pessoais” significa qualquer dado que possa identificar direta ou indiretamente um indivíduo, conforme definido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, como LGPD e GDPR.
Esta Política se aplica ao uso de suas informações pessoais quando você:
- Interage conosco por meio de redes sociais ou de conteúdo e anúncios em sites de terceiros;
- Usa nossos:
- Sites, micro sites ou aplicativos móveis;
- Serviços disponibilizados via dispositivos ativados por voz ou novas tecnologias (como realidade aumentada ou virtual);
- Visita nossos escritórios, locais, salões ou lojas (“Locais MQ Hair”);
- Compra produtos ou serviços diretamente de nós, incluindo de sites e Locais MQ Hair;
- Participa de eventos educacionais, feiras ou outras iniciativas promovidas pela MQ Hair;
- Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
Este documento explica:
- Quem somos;
- Quais informações coletamos sobre você;
- Como usamos essas informações;
- Com quem as compartilhamos;
- Como tratamos cookies;
- Seus direitos e escolhas relacionados às suas informações pessoais.
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção “Como entrar em contato conosco?”.
Quem é a MQ Hair?
A MQ Hair é uma marca global líder em ferramentas de beleza, comprometida em oferecer inovação e qualidade para profissionais de cabeleireiros em todo o mundo. Estamos presentes em mercados globais como América do Norte, Europa, Ásia, Oceania e América Latina, sempre seguindo as melhores práticas de proteção de dados.
Quais Informações Coletamos Sobre Você?
As informações que coletamos podem incluir:
Informações Fornecidas Diretamente
- Dados de identificação: Nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone, país de residência, gênero, data de nascimento.
- Informações de transações: Dados de compras realizadas, incluindo produtos adquiridos, data e forma de pagamento.
- Preferências: Estilo, interesses, rotinas de cuidado capilar, opiniões sobre produtos.
- Imagens e fotografias: Se você compartilhar conteúdo conosco por meio de redes sociais, competições ou eventos.
- Informações de saúde: Apenas com seu consentimento explícito, como informações sobre condições do couro cabeludo ou testes de produtos.
Informações Coletadas Automaticamente
- Dados técnicos do dispositivo usado (IP, tipo de navegador, localização aproximada, etc.).
- Dados de interação com nossos sites e conteúdo, como comportamento de navegação e preferências.
Informações de Terceiros
- Parceiros de mídia social ou distribuidores podem nos fornecer informações com seu consentimento ou conforme permitido por lei.
Como Usamos Suas Informações?
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar serviços: Processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações relacionadas.
- Marketing e personalização: Oferecer conteúdo personalizado e anúncios relevantes.
- Melhoria de produtos: Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos serviços.
- Segurança e prevenção de fraudes: Proteger nossos sistemas e usuários.
- Cumprimento legal: Atender a exigências regulatórias.
Com Quem Compartilhamos Suas Informações?
Podemos compartilhar informações com:
- Afiliadas da MQ Hair globalmente.
- Fornecedores e prestadores de serviço (como provedores de pagamento, empresas de logística e agências de marketing).
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
- Terceiros, mediante consentimento explícito.
Seus Direitos de Privacidade
Dependendo de onde você reside, seus direitos podem incluir:
- Acessar e corrigir suas informações.
- Solicitar a exclusão ou restrição do uso de seus dados.
- Retirar o consentimento para o processamento de dados (quando aplicável).
- Portabilidade de dados (quando aplicável).
- Optar por não receber comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco?”.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para melhorar sua experiência em nossos sites e oferecer publicidade personalizada. Você pode ajustar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador ou dispositivo.
Transferência Internacional de Dados
Como uma marca global, suas informações podem ser transferidas e armazenadas em outros países, incluindo fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências seguem medidas de segurança adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Por Quanto Tempo Mantemos Suas Informações?
Manteremos suas informações enquanto tivermos uma necessidade legítima de negócios ou conforme exigido por lei. Quando não precisarmos mais dos dados, eles serão excluídos ou anonimizados.
Como Entrar em Contato Conosco?
Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato por e-mail: sac@mqhair.com.br.
Última Modificação: Dezembro de 2024
